Suivi des prospects
Une pub Meta amène une dizaine de prospects par jour. Cette app les reçoit seule, et l’équipe les rappelle et les suit jusqu’au devis Obat, téléphone en main.
Trois façons d’organiser la même app. Mêmes données, mêmes gestes de base ; ce qui change, c’est ce qu’on voit en l’ouvrant.
- ALa prochaine actionUne file triée par urgence : on ouvre, on appelle le premier, on descend.
- BLe pipelineUne colonne par statut : on voit tout le parcours et on fait avancer les cartes.
- CLa boîte de réceptionUne liste comme une messagerie : on cherche, on filtre, on balaie une ligne.
Commun aux trois
- Appeler, puis dire comment ça s’est passé. Joint, pas de réponse, pas intéressé : la réponse règle le statut, le prochain rappel et le compte des essais.
- Chaque statut repart vers Meta. La pub apprend quels formulaires deviennent des clients. Rien à faire, une ligne discrète le confirme.
- Le devis reste dans Obat. L’app note seulement son numéro et son montant.
- Tout se rattrape. Chaque changement propose Annuler pendant quelques secondes.